Datenschutzerklärung und Cookies

Diese Seite erklärt in einfacher Sprache, welche Daten die Website der Zahnarztpraxis Ninković verarbeitet und warum.

Letzte Änderung: 2. November 2026.

Wer verantwortlich ist

Verantwortlich ist Zahnarztpraxis Ninković, Jurija Gagarina 219A, lokal broj 12, Novi Beograd, Srbija. Bei Fragen zur Datenverarbeitung schreiben Sie an stomatologijaninkovic@gmail.com oder rufen Sie 011/61-888-06 an.

Was die Website erhebt — und was nicht

Die Website hat keine Kontaktformulare, keine Benutzerkonten und keine Datenbank mit Patientendaten. Wenn Sie den Buchungsbutton drücken, öffnet sich WhatsApp mit einer vorbereiteten Nachricht: Sie senden sie aus Ihrer eigenen App, sie läuft nicht über unseren Server.

Unser Hoster (Fly.io) speichert technische Zugriffsdaten — IP-Adresse, Zeitpunkt, angeforderte Adresse und Browsertyp — für Sicherheit und Fehlersuche. Diese Protokolle werden nicht mit einer Patientenidentität verknüpft.

Telefon, WhatsApp, Viber und E-Mail

Wenn Sie uns anrufen oder schreiben, erhalten wir Ihre Telefonnummer und den Inhalt der Nachricht. Wir nutzen beides ausschließlich, um den Termin zu vereinbaren und Ihre Frage zu beantworten. WhatsApp (Meta) und Viber (Rakuten) sind Dienste anderer Anbieter; es gelten deren Datenschutzbestimmungen.

Die medizinische Dokumentation wird in der Praxis nach den Vorschriften zur Gesundheitsdokumentation aufbewahrt. Sie liegt nicht auf dieser Website und wird nicht an Werbeplattformen weitergegeben.

Cookies und Google Ads

Über Google Tag Manager (Container GTM-KNFK43CQ) messen wir, ob ein Besuch zu einem Anruf oder einer Nachricht geführt hat. Google Ads setzt dafür Cookies; Ihr Name, Ihre Telefonnummer und der Gesprächsinhalt werden uns nicht übermittelt.

CookieZweckDauer
_gcl_auGoogle Ads — Messung von Besuch bis Conversion (über Google Tag Manager)bis zu 90 Tage
_ga, _ga_*Google Analytics 4 (über Google Tag Manager) — Besuchsstatistikbis zu 2 Jahre
dno_attrUnser eigenes Cookie: speichert gclid/gbraid und die UTM-Kampagne aus dem Anzeigenlink, damit wir wissen, welche Anzeige zu einem Anruf oder einer Nachricht geführt hat. Wird nur gesetzt, wenn Sie Werbe-Cookies akzeptieren, und bei Ablehnung gelöscht.bis zu 90 Tage

Sie können Cookies in den Browsereinstellungen blockieren oder löschen; die Website funktioniert weiter. Werbung können Sie unter https://adssettings.google.com einschränken. Sind im Container Remarketing-Tags aktiv, kann Google unsere Anzeige auf anderen Websites zeigen.

Die Kontaktseite bindet eine Google-Karte ein, die von Google-Servern geladen wird und eigene Cookies setzen kann. Auf den Landingpages gibt es keine eingebettete Karte, nur einen Link zu Google Maps.

Ihre Rechte

Sie können Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch und Datenübertragbarkeit verlangen. Eine Nachricht an die oben genannte E-Mail genügt; wir antworten innerhalb der gesetzlichen Frist.

Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihre Daten rechtswidrig verarbeiten, können Sie sich an den serbischen Datenschutzbeauftragten (Poverenik) wenden. Besucher aus der EU können sich zusätzlich an die Aufsichtsbehörde ihres Landes wenden.

Änderungen

Ändert sich die Verarbeitung — etwa wenn die Website ein Buchungsformular erhält — aktualisieren wir diese Seite und das Datum oben.