Politika privatnosti i kolačići

Rukovalac podacima je Stomatološka ordinacija Ninković, Jurija Gagarina 219A, lokal broj 12, Novi Beograd, Srbija. Za sva pitanja o obradi podataka pišite na stomatologijaninkovic@gmail.com ili pozovite 011/61-888-06.

Sajt nema kontakt forme, korisničke naloge ni bazu podataka u kojoj se čuvaju podaci pacijenata. Kada kliknete na dugme za zakazivanje, otvara se WhatsApp sa pripremljenom porukom: poruku šaljete iz svoje aplikacije, a sadržaj ne prolazi kroz naš server.

Naš hosting provajder (Fly.io) beleži tehničke podatke o zahtevima — IP adresu, vreme, adresu tražene stranice i tip pregledača — radi bezbednosti i otklanjanja grešaka. Te zapise ne povezujemo sa identitetom pacijenta.

Kada nas pozovete ili nam pišete, dobijamo broj telefona i sadržaj poruke. Te podatke koristimo isključivo da zakažemo termin i odgovorimo na pitanje. WhatsApp (Meta) i Viber (Rakuten) su usluge drugih kompanija i na njih se primenjuju njihova pravila privatnosti.

Zdravstvenu dokumentaciju čuvamo u ordinaciji u skladu sa propisima o zdravstvenoj dokumentaciji i evidencijama. Ona se ne nalazi na sajtu i ne deli se sa oglašivačkim platformama.

Preko Google Tag Manager-a (kontejner GTM-KNFK43CQ) merimo da li je poseta sajtu dovela do poziva ili poruke. Google Ads postavlja kolačiće zbog tog merenja; ne dobijamo vaše ime, broj telefona ni sadržaj razgovora.

Kolačiće možete blokirati ili obrisati u podešavanjima pregledača; sajt će i dalje raditi. Oglašavanje možete ograničiti na https://adssettings.google.com. Ako su u kontejneru uključeni remarketing tagovi, Google može prikazati naš oglas na drugim sajtovima.

Kontakt stranica sadrži Google mapu, koja je učitana sa Google servera i može postaviti svoje kolačiće. Na landing stranicama nema ugrađene mape — postoji samo link ka Google mapama.

Možete tražiti pristup svojim podacima, ispravku, brisanje, ograničenje obrade, prigovor na obradu i prenosivost podataka. Dovoljna je poruka na gore navedenu e-poštu — odgovaramo u roku predviđenom zakonom.

Ako smatrate da podatke obrađujemo nezakonito, možete se obratiti Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti Republike Srbije. Posetioci iz EU imaju i pravo na pritužbu kod nadzornog organa u svojoj zemlji.

Ako se način obrade promeni — na primer ako sajt dobije formu za zakazivanje — ažuriraćemo ovu stranicu i datum izmene na vrhu.